O prazo para postagem do seu pedido é de 2 a 6 dias após a aprovação do pagamento (podendo ser enviado antes!).
Todas as encomendas são enviadas via Correios e transportadora, onde o status pode ser consultado com o código de rastreio.
Muita atenção na hora de preencher o endereço de entrega! É imprescindível que seja cadastrado corretamente para que a entrega seja efetuada com sucesso. Em caso de erros na entrega causados por informações incorretas, um novo frete será calculado e o comprador deverá efetuar o pagamento para o segundo envio (mesmo que o frete tenha sido grátis).
Estipulamos um prazo médio de entrega de 12 a 18 dias úteis. Porém, esse prazo varia de acordo com a sua região, podendo ser menor ou maior. Você poderá consultar o rastreamento e todas as atualizações através do código de rastreio enviado ao seu contato cadastrado no pedido.
As entregas poderão sofrer atrasos caso os Correios ou transportadora determinem greve ou tenham algum imprevisto logístico.
Alguns locais possuem restrição de entrega e o objeto ficará disponível na agência de Correios mais próxima para ser retirado em até 5 dias corridos. Caso o objeto não seja retirado, o mesmo será devolvido ao remetente. Um novo frete será calculado e o comprador deverá efetuar o pagamento para o segundo envio.
Caso a entrega não ocorra dentro do prazo estipulado, a Nivora abrirá uma reclamação junto aos Correios ou transportadora responsável pela entrega. O prazo de resposta às manifestações é de até 5 dias úteis, no entanto, esse prazo poderá ser maior caso haja necessidade de uma melhor avaliação do caso.
O cliente está ciente de que, a partir do momento que o objeto saiu para entrega, toda a logística passa a ser responsabilidade dos Correios ou transportadora contratada na finalização da compra.
O tempo de entrega mostrado no pedido é estimado pelo sistema e pode sofrer alterações durante seu percurso sem aviso prévio. Nós da equipe da Nivora nos disponibilizamos para abrir uma reclamação junto à transportadora contratada com o prazo de resposta de até 7 dias úteis, caso haja algum imprevisto com a entrega do seu pedido.
Todas as entregas estão condicionadas às restrições e políticas de entrega dos Correios e transportadoras.
Atenção: O prazo de entrega será considerado somente após a postagem do pedido.
Ao comprar conosco, você está de acordo com a nossa política de entrega.
Frete Econômico: 12 a 18 dias úteis estimado.
Valor: R$0,00 (Frete Grátis)