Política de Privacidade
A Nivora sempre esteve comprometida em manter a precisão, a confidencialidade e a segurança das informações pessoais de seus clientes. Estabelecemos Princípios de Privacidade para orientar o uso das informações dos nossos clientes.
A Nivora não vende, compartilha ou distribui informações de clientes para qualquer organização terceirizada.
Responsabilidade
A Nivora é responsável por manter e proteger as informações dos clientes que estão sob seu controle.
Identificação das Finalidades
As finalidades para as quais as informações dos clientes são coletadas devem ser identificadas antes ou no momento da coleta dessas informações.
Consentimento
O conhecimento e o consentimento do cliente são necessários para a coleta, uso ou divulgação de suas informações, exceto nos casos exigidos ou permitidos por lei.
Limitação da Coleta
As informações coletadas devem se limitar aos dados necessários para as finalidades identificadas pela Nivora. As informações devem ser coletadas por meios justos e legais.
Limitação do Uso, Divulgação e Retenção
As informações dos clientes só podem ser usadas ou divulgadas para a finalidade para a qual foram coletadas, a menos que o cliente tenha consentido de outra forma, ou quando forem exigidas ou permitidas por lei. As informações dos clientes só podem ser retidas pelo período necessário para cumprir a finalidade para a qual foram coletadas.
Exatidão
As informações dos clientes devem ser mantidas de forma precisa, completa e atualizada conforme necessário para atender às finalidades para as quais serão utilizadas.
Proteção das Informações
As informações dos clientes devem ser protegidas por medidas de segurança adequadas ao nível de sensibilidade dos dados.
Transparência
A Nivora deve disponibilizar aos clientes informações sobre as políticas e práticas aplicáveis ao gerenciamento de seus dados.
Acesso do Cliente
Mediante solicitação, o cliente será informado sobre a existência, o uso e a divulgação de suas informações, e terá acesso a elas. Os clientes podem verificar a precisão e integralidade de suas informações e solicitar correções, quando apropriado.
Tratamento de Reclamações e Sugestões
Os clientes podem encaminhar dúvidas, perguntas ou reclamações relacionadas aos princípios de privacidade mencionados acima ou às nossas práticas, entrando em contato com o responsável designado pela privacidade na Nivora.
Se você deseja cancelar o recebimento de comunicações ou solicitar a exclusão dos seus dados (opt-out), envie um e-mail para sac@nivora.com.br